北京红木国信企业管理有限公司与国家行业协会协作,根据【中共中央·国务院关于开展质量提升行动的指导意见】的指导思想,落实党中央、国务院决策部署,以提高发展质量和效益为中心,开展质量提升行动,加强全面质量监管,负责全面启动中国红木材质保障工程的信息服务平台搭建和组织实施工作。本机构的住所地在首都北京,面向全国红木行业和消费者,提供材质保障、金融保障、售后保障、对外宣传这四大模块的各项服务。
宗旨:
● 专业、独立、客观 —— 是红木材质保障工程的管理基础;
● 公开、公正、公平 —— 是对众厂商和消费者的服务标准。
承诺:
● 不忘初心,牢记使命,听党指挥,不执不扣地践行新时代中国特色社会主义思想和基本方略;
● 中国红木材质保障工程及其授权企业管理公司,决不参与商品的生产与销售,只为消费者提供纯净的、不掺杂商业利益的专业保障。
● 材质检测及注册系统维护
本机构对产品的材质检测借鉴国际通用的兴奋剂检测流程,制定并执行一定的抽检比例,抽检比例的确定应同时符合可说明性、可操作性、有针对性、经济性并兼具威慑性等要求。对抽检不合格的产品和企业进行违规处理,性质严重的造假行为将采取直至令其退出行业的严厉惩罚。
所有检测结果都会上传系统,以便消费者核对、查询。
● 红木家具综合信息查询
本着专业、客观、公正的态度,本工程会按照行业通行的标准对家具进行分级,并把相关信息尽可能全面、客观的展示给消费者,帮助消费者挑选有品有质的红木产品。相关信息会非常丰富,除了材质信息外,还包括材料尺寸、工艺水平、木工师傅信息、售后维保信息......;除了文字,还有大量图片来佐证信息的真实性。
综合行业顾问、专家的意见,不断完善相关标准,逐步把贵重木材行业打造成一个有明确标准,有机构监督,从业者认真执行的健康有序的行业。
● 存疑家具的消费者维权处理流程
消费者在购买参保贵重木材家具后,任何时候发现材质存在问题,可与我们联系。在国家认可的木材鉴定机构做出检测报告后,如果消费者投诉属实,我们会协助与企业沟通,为消费者追回损失,最大限度减少消费者的损失和麻烦。
● 红木家具监理服务
部分对家具品质有极高要求的买家,可选择我们提供的红木家具监理服务。类似建筑行业的监理服务,作为独立的专业第三方,我们确保客户对贵重木材家具的品质要求被工厂不折不扣的执行,并确保不外包服务,不收取工厂佣金,只对客户负责。
● 贵重木材材质对外检测服务
依托国家检验中心的技术实力,可为企业和消费者提供个性化的贵重木材材质检测服务。
● 个人信贷推优服务
个人在消费参保贵重木材家具制品时,可得到参与本材保工程的金融机构的个人消费信贷服务。
● 企业信贷推优服务
参保企业有资金需求时,可得到参与本材保工程的金融机构的企业信贷服务。
● 珍贵红木(硬木)家具及制品产权登记证(筹备中)
类似房产证,授权机构为参保珍贵红木(硬木)家具及制品配发家具产权登记证。产权登记证上注明家具产权人和家具详情等信息,可凭该产权登记证和个人身份有效证件到签约的银行等金融机构进行质押或抵押服务。
● 产权证挂失、过户等服务(筹备中)
产权登记证的金融属性只与其载明的实际拥有人发生直接关联。因此当产权登记证丢失,或者标的物的产权因交易等原因发生转移时,应到保障工程办理产权的挂失、过户等手续,以确保红木家具传承有序,金融属性不灭失。
● 家具全国联合维修和保养(筹备中......)
国家家具及室内环境质量监督检验中心是国家质量监督检验检疫总局2008年12月31日批准筹建的家具及室内环境质量监督检验机构,该中心隶属于北京市产品质量监督检验院,并2009年通过了中国合格评定国家实验室认可委员会的实验室认可和国家认证认可监督委员会的资质认定,是国内第一家集家具及室内环境为一体的国家级监督检验机构。国家家具及室内环境质量监督检验中心(以下简称中心)占地6000平方米,设备资产约1200万元,现有各类专业技术人员35名,面向社会各界提供家具及室内环境的质量检测。中心设有家具检测实验室、室内环境检测实验室、树种鉴定实验室、装饰装修材料检测实验室。是一个检测、科研一体化的第三方检测机构,几年来参与和起草了多个国家标准和行业标准,检测技术能力居于国内领先水平。